Ce que nous collectons
Informations de facturation (via Stripe -- les numéros de carte ne touchent jamais nos serveurs). Informations de compte du portail (courriel, nom, entreprise). Les identifiants que vous saisissez pour déployer votre suite sont transmis en vol à notre runner de déploiement et ne sont pas conservés dans notre base de données. Journaux côté serveur de nos actions pour le support et l'audit.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne vendons pas, ne louons pas, ne partageons pas vos données. Nous n'entraînons pas de modèles d'IA dessus. Nous ne les analysons pas à des fins publicitaires. Nous n'utilisons pas de traceurs tiers sur le site marketing ni sur le portail.
Où vivent les données
Les données de votre suite vivent sur le serveur qui vous appartient, dans le seau S3 qui vous appartient et dans les comptes tiers que vous avez vous-mêmes choisis (Cloudflare, Tailscale, votre fournisseur de serveur, votre fournisseur SMTP, etc.). Le portail lui-même tourne sur une infrastructure en juridiction canadienne et est hébergé sur la Suite Catena -- le même produit que nous vendons.
Sous-traitants
Stripe (traitement des paiements). Cloudflare (Tunnel + bordure pour catena.run et le portail). Keycloak (identité, sur notre infrastructure). Les fournisseurs que vous avez vous-mêmes choisis pour votre suite (nommés dans votre lettre de mandat).
Vos droits
La Loi 25 et la LPRPDE vous accordent le droit d'accéder à, de corriger et de supprimer les renseignements personnels que nous détenons. Contactez privacy@catena.run (ou hello@catena.run en attendant) et nous répondrons sous 30 jours.
Témoins et analytiques
Témoins de session minimaux sur le portail pour l'authentification. Aucun traceur tiers, aucun témoin publicitaire, aucun témoin sur le site marketing. Analyse de fréquentation agrégée sur le site marketing via une instance Plausible auto-hébergée -- sans témoin, sans empreinte numérique, sans données personnelles, conforme à la Loi 25 et au RGPD sans bannière de consentement requise.
Questions
Écrivez à hello@catena.run. Nous répondons aux questions de confidentialité dans un jour ouvrable.